O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadorias comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 (trinta) dias corridos, contatos a partir da data do recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.
Como é feito o reenvio da mercadoria ao cliente?
Comentários
6 comentários
Boa tarde ! Eu não recebi todos os produtos que comprei online. Chegou um e-mail falando que vocês iriam me ressarcir. Pediram uns dados porém estava escrito , não escreva abaixo da linha .Tem um outro lugar para escrever? Posso comprar outros produtos com o mesmo valor?
Boa tarde ! Eu não recebi todos os produtos que comprei online. Chegou um e-mail falando que vocês iriam me ressarcir. Pediram uns dados porém estava escrito , não escreva abaixo da linha .Tem um outro lugar para escrever? Posso comprar outros produtos com o mesmo valor?
Bom dia já fiz uma compra a 10 dias e não recebi nem os produtos nem nem um email falando nada sobre o envio dos meus produtos e no pedido só está no estágio de pagamento efetuado não sai disso aguardando resposta?
Fiz a compra de produtos hoje, dia 18/10/24, mas o porteiro do prédio, por um equívoco, não recebeu os itens destinados a mim. Como procedo para apanhar os itens que já estão pagos?
Fiz a compra no dia 20/11/2024, não recebi e não dão suporte o que fazer para então devolverem o valor
Boa tarde !
Preciso de um retorno sobre a entrega de um produto que foi feito há 7 dias e faturado há 3 dias já.
Não consigo contato pelo telefone do SAC, na qual o mesmo só se encontra ocupado !
O prazo de entrega já passou dos dias estipulados pelo site de vocês.
A entrega seria feita na segunda dia 03/12/2024 e até hoje, quinta-feira dia 05/12/2024 o mesmo não foi entregue e não tenho atualização nenhuma sobre o status do mesmo.
Não obtive resposta do último email que mandei e aguardo resposta com urgência
Número do pedido:
1480155139491-01
Grata
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